Шановні покупці, наша компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Ви маєте право повернути або обміняти товар, який не підійшов, протягом 14 днів з моменту покупки.
Обміну та поверненню не підлягають товари з переліку, затвердженого постановою КМУ від 19.03.94 р. №172.
Обмін товару проводиться протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, за умови, що товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та фабричні ярлики.
Також необхідно надати товарний або касовий чек чи інший документ, що підтверджує оплату товару.
Відсутність касового чека або іншого документа не позбавляє Вас можливості здійснити обмін товару.
Згідно зі статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів», у разі виникнення сумнівів щодо якості товару, товар може бути направлений на спеціалізовану експертизу.
Обмін товару або повернення коштів здійснюється лише за результатами експертизи.
Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника.
Після завершення експертизи наші менеджери повідомлять Вас про результати та нададуть відповідний документ.